СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Мы предлагаем своим клиентам только качественные, стильные и уникальные изделия. 

75435581-shopping-bag-symbol-simple-line
IMG_8392.JPG

The Luxury of Being Unique

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

  • Гарантия производителя осуществляется на все изделия. Он же устанавливает гарантийный срок эксплуатации, который указывается в гарантийном талоне.

  • Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю.

Изделия MAARE были изготовлены в наших мастерских с тщательным соблюдением всех технологических требований, после чего прошли этапы контроля качества.

Изделия MAARE имеют гарантию производителя на период от 1 (одного) года с даты первоначальной продажи.

Гарантия распространяется на любые производственные дефекты при условии стандартной эксплуатации изделия. Наличие дефектов должно быть подтверждено специалистами компании.

Во избежание любого риска повреждения изделий и для сохранения первоначального сияния следует избегать контакта с парфюмерией, а также погружения в воду. Компания MAARE выполняет следующие виды работ по обслуживанию ювелирных изделий: чистка, полировка, изменение размеров.

* Данная гарантия не распространяется на ущерб, возникший в результате естественного износа, случайных повреждений и ненадлежащего использования изделия.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»:

  • При возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена стоимость товара за вычетом стоимости его доставки.

  • При возврате товара ненадлежащего качества, а также возврате товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям заказа, возникшим по вине продавца, продавец осуществляет возврат стоимости товара. 

  • Обмен или возврат не подошедших изделий надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня покупки. 

  • Возврат денежных средств за возвращенный товар надлежащего/ненадлежащего качества осуществляется Продавцом в течение 10 календарных дней с даты предъявления Покупателем требования об их возврате.

  • Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 ювелирные украшения из драгоценных металлов возврату и обмену не подлежат.  

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара, просим написать в нашу сервисную службу: maaredesign@gmail.com или позвонить по номеру: 8 (921) 915-47-76.

Мы примем все возможные меры для решения вашей проблемы!